Syarat & Ketentuan

Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh mongostore.id terkait penggunaan situs https://www.mongostore.id. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs https://www.mongostore.id, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Syarat & ketentuan. Syarat & ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan mongostore.id. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di https://www.mongostore.id.

TRANSAKSI PEMBELIAN

  1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh mongostore.id. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli, dan kemudian mongostore.id akan memproses transaksi ke tahap selanjutnya.
  2. Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:
    • Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.
    • Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs https://www.mongostore.id tergantung pada monitor komputer Pembeli. Mongostore.id telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs https://www.mongostore.id muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs mongostore.id akan akurat.
    • Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang.
  3. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok Barang merupakan tanggung jawab Penjual yang menawarkan Barang tersebut. Terkait ketersediaan stok Barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Barang kosong, maka penjual akan menolak order, dan pembayaran atas barang yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli.
  4. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antar Pembeli dan Penjual selain melalui Rekening Resmi mongostore.id dan/atau tanpa sepengetahuan mongostore.id (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar situs https://www.mongostore.id atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.
  5. Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 2 hari) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, mongostore.id memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
  6. Pembayaran atas pesanan Anda dapat dilakukan melalui Payment Gateway Midtrans dan  Paypal (a/n soetedja@gmail.com).
  7. Konfirmasi pembayaran dengan transfer wajib disertai dengan berita pada screenshot/foto bukti pembayaran. Pemesanan akan diproses oleh mongostore.id setelah pembayaran dikonfirmasi dengan kurun waktu 1 x 24jam.
  8. Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran kepada pihak lain selain mongostore.id. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.
  9. Pengiriman domestik membutuhkan waktu 1-7 hari tergantung alamat tujuan.
  10. Pengiriman dari luar negeri membutuhkan kurang lebih 5 hari kerja untuk proses input data, packing, dan mendapatkan no resi. Setelah barang sampai ke Indonesia, pengiriman akan dilanjutkan menggunakan POS Indonesia. Untuk sampai ke alamat tujuan, kurang lebih membutuhkan waktu 2-4 minggu.
  11. Pembeli diharap melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang dibeli.
  12. Jika dari tanggal resi diterbitkan, sudah melewati 4 minggu, silakan cek ke Kantor Pos Indonesia terdekat dengan kemungkinan paket masih tertahan di Kantor Pos. Jika diperlukan, silahkan hubungi kami melalui chat di 0813 9008 9800 atau email di admin@mongostore.id
  13. Jika barang tidak sampai ke alamat tujuan, maka dana akan dikembalikan seutuhnya.